摘要:2月19日,一則微博沖上熱搜,直指茶顏悅色馬克杯、茶包產品包裝上出現的“撿簍子”、“官人我要”等廣告文案內容低俗存在侮辱女性之嫌。
繼全棉時代卸妝巾廣告被指侮辱女性后,又一品牌因廣告創意涉嫌侮辱女性而陷入輿論風波。2月19日,一則微博沖上熱搜,直指茶顏悅色馬克杯、茶包產品包裝上出現的“撿簍子”、“官人我要”等廣告文案內容低俗存在侮辱女性之嫌。該博主還犀利發問:“消費主體是女性的品牌還這么玩梗?你們這是圖啥呢?”
“來茶顏買奶茶的美女很多,如果你碰巧認識了一個,你可以小聲告訴我們的小伙伴:我撿了一個簍子。”“撿簍子”是長沙的俚語,大意是指“得了便宜,有意外收獲”。把該詞用在女性身上,不免有“物化女性”的意味,在這個情境當中女性成了被凝視的對象,極易引起不適。此外,在茶顏悅色的一款茶包上故意把“官人我要飲茶”前四個字放大,并配上引人聯想的符號和文字,內容低俗引起大眾反感。
眾所周知,品牌營銷就是要明確目標消費群體,站在客戶的角度思考營銷方案。而一直以年輕女性為主流消費群體的奶茶品牌,竟然站在男性的視角在兩性問題上打擦邊球,這種不尊重女性的低俗營銷不就是搬起石頭砸自己的腳嗎?
當“茶顏悅色侮辱女性”的話題在網上持續發酵之際,茶顏悅色官方微博也緊急做出回應,接連發布了兩則致歉聲明。
茶顏悅色表示,作為土生土長的長沙品牌,很多文案和設計作品都以長沙方言為靈感來源,但這次“撿簍子”的不妥造句給大家帶來了糟糕觀感,所以就此真誠地給各位朋友道歉。同時還稱:“我們將立即召回這一批長沙話主題馬克杯。我們還會認真反思這次事件產生背后的原因,從創作尺度、創作管理、產品管理等各個環節去改進我們的工作。”
對此網友并不買賬,認為是在避重就輕,茶顏悅色繼而又發布第二則致歉聲明,表示印有不妥文案的茶包創作時間約在2014年至2015年期間,“早期品牌在不斷拓展可能性,對于創作的邊界把握失當,錯誤地把抖機靈、打兩性關系擦邊球當作創意靈感”,“我們的長大過程中有跑偏,有不妥,但請大家相信我們絕非惡意,未來我們也會以更嚴謹的態度去進行創作,更嚴謹發聲”。
茶顏悅色創始人呂良表示:“黑或粉,我們嘗試去尊重不同的聲音存在的意義,畢竟身處和而不同的年代遠好過活在大同壓抑個性的年代,當然也更考驗我們能不能進化出在硬幣正反面的不確定環境中繼續創新品牌的能力,而不是怕錯不做,堅持理想和真實是我們的唯二法寶。”
近年來,類似的低俗營銷不斷挑戰著社會公眾的底線,兩性內容不是博人眼球的法寶,更不是所謂的營銷創意。歸根結底,任何營銷都不應突破幽默的邊界,只要流量不顧公眾感受只會適得其反。
對于茶顏悅色而言,通過傳統文化和地域特色打造中國風茶飲品牌,這一營銷策略是成功的,使得品牌形象深入人心,但是品牌營銷不應急功近利,這種博出位的方式并非長久之策,其他品牌也應引以為戒。
編輯/劉曉茹