因網(wǎng)劇《慶余年》上線超前點(diǎn)播的新模式，騰訊視頻與愛(ài)奇藝遭受爭(zhēng)議，對(duì)此，騰訊視頻總編輯王娟做出回應(yīng)：“騰訊視頻對(duì)會(huì)員的告知、對(duì)他們的消費(fèi)心理不夠體貼，這是我們的bug，是我們做得不好的地方。”

而愛(ài)奇藝回應(yīng)《慶余年》超前點(diǎn)播爭(zhēng)議時(shí)也稱，視頻平臺(tái)的內(nèi)容在越來(lái)越多元，用戶的需求也變得更多元。“我們的初衷是想滿足用戶更多元的內(nèi)容需求，但可能沒(méi)太做好，未來(lái)希望能更多考慮到用戶的心理，做好排播的設(shè)計(jì)和告知工作。”不過(guò)，愛(ài)奇藝會(huì)員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華此前曾表示：中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格大概是美國(guó)平臺(tái)價(jià)格的五分之一，甚至東南亞泰國(guó)、越南單價(jià)都比我們高，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家低于兩美元一個(gè)月的價(jià)格，我們的定價(jià)可能是過(guò)低了。

對(duì)于雙方的回應(yīng)，網(wǎng)友們似乎并不太買賬。在全網(wǎng)爭(zhēng)議之下，騰訊視頻、愛(ài)奇藝又紛紛修改超前點(diǎn)播規(guī)則，騰訊視頻會(huì)員可提前看6集權(quán)益不變，但可享額外3元每集的超前點(diǎn)播權(quán)，不再是支付額外50元觀看6集的設(shè)定。愛(ài)奇藝同樣修改了超前點(diǎn)播規(guī)則，VIP可在提前觀看6集的基礎(chǔ)上，以每集3元的價(jià)格再多看6集。

修改規(guī)則之后，一些網(wǎng)友表示，“3元的價(jià)格還是可以接受。”但也有一些網(wǎng)友表示，“我50都交了，你告訴我，現(xiàn)在改成每集3元？”眾口難調(diào)，不管怎么說(shuō)，最大的問(wèn)題終歸還是：在VIP會(huì)員基礎(chǔ)之上收費(fèi)一事不合理。確實(shí)，騰訊、愛(ài)奇藝此番的吃相有些太難看了，騰訊從《陳情令》那里嘗到了甜頭，便開(kāi)始濫用這種方式。

值得注意的是，視頻網(wǎng)站的這種花式割韭菜法，讓很多人都干脆轉(zhuǎn)向了盜版網(wǎng)站。從視頻網(wǎng)站發(fā)展史來(lái)看，很久之前，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)端的時(shí)候，人們標(biāo)榜的是開(kāi)放、共享和自由，起初一切的資源幾乎都是免費(fèi)的，大眾在看網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)是沒(méi)有這么多約束的。當(dāng)然，這也導(dǎo)致了盜版視頻資源肆虐的市場(chǎng)情形。再后來(lái)，隨著官方的引導(dǎo)，大眾消費(fèi)升級(jí)等因素的影響，看視頻付費(fèi)一事也逐漸被大家所接受了。

于是，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成熟的今天，一切資源、渠道、權(quán)益都開(kāi)始明碼標(biāo)價(jià)了，騰訊有騰訊的付費(fèi)影視會(huì)員、付費(fèi)體育會(huì)員，百度云盤也有付費(fèi)會(huì)員，網(wǎng)易云音樂(lè)、蝦米音樂(lè)也有音樂(lè)付費(fèi)會(huì)員。就連電商零售，也都有自己的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。比如網(wǎng)易考拉、小紅書，以及蘇寧易購(gòu)，都有自己的付費(fèi)會(huì)員。

其實(shí)會(huì)員付費(fèi)一事也合情合理，用戶免費(fèi)時(shí)代總會(huì)結(jié)束，內(nèi)容付費(fèi)，版權(quán)付費(fèi)都可以理解。因?yàn)橛辛烁顿M(fèi)，用戶使用體驗(yàn)會(huì)上升，對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作也有所幫助。這一點(diǎn)不僅是在視頻上，一些音樂(lè)、閱讀等平臺(tái)也是同樣的道理。而對(duì)于平臺(tái)而言，也是提高用戶忠誠(chéng)度與粘性的一個(gè)好辦法。

只不過(guò)，當(dāng)付費(fèi)會(huì)員在比普通用戶付出了更多時(shí)卻沒(méi)有享受到應(yīng)有的權(quán)益，甚至還不如一些靠盜版網(wǎng)站看視頻的用戶，這就會(huì)讓用戶心理失衡了，從而引發(fā)更大的危機(jī)，積攢已久的口碑信任將會(huì)頓時(shí)崩塌。愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站此舉，正是體現(xiàn)了這一點(diǎn)，只能說(shuō)是“偷雞不成蝕把米”了。你怎么看呢？

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