從相關(guān)報(bào)道了解到，知名早教機(jī)構(gòu)---科貝樂在北京所有校區(qū)宣布永久閉店。自“雙減政策”實(shí)施以來，眾多教育機(jī)構(gòu)紛紛對(duì)外宣布倒閉，這些機(jī)構(gòu)是關(guān)門了，但后續(xù)的退費(fèi)問題并沒有解決，很多家長(zhǎng)加入到了“退費(fèi)維權(quán)”的隊(duì)伍之中！

科貝樂發(fā)布相關(guān)通知，但未見具體方案

今年八月底，位于北京的科貝樂就在家長(zhǎng)群宣布，“因2021年復(fù)工以來面臨巨額租金補(bǔ)繳及疫情后巨額家長(zhǎng)退費(fèi)，科貝樂已累計(jì)舉債2000余萬元用于經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)無力承擔(dān)員工即刻要求的工資發(fā)放和會(huì)員全部退費(fèi)。”但科貝樂機(jī)構(gòu)表示，等法院審判資產(chǎn)清算后，再安排各項(xiàng)課程退費(fèi)。而關(guān)于退費(fèi)相關(guān)問題，科貝樂給出兩個(gè)方案，一是直接退還費(fèi)用，另一種是用轉(zhuǎn)課方式。目前科貝樂已聯(lián)系多家早教機(jī)構(gòu)，正在協(xié)商各類培訓(xùn)課時(shí)承接問題。

但很多家長(zhǎng)表示，換課限制條件多、并非等量換課、換課后的教育機(jī)構(gòu)質(zhì)量參差不齊……因此，更多家長(zhǎng)更傾向于退費(fèi)。只不過到了今天，家長(zhǎng)們說：“現(xiàn)在并沒有收到科貝樂明確的退費(fèi)以及復(fù)課方案。”

其它教育機(jī)構(gòu)也未及時(shí)做好退費(fèi)工作

除了科貝樂外，還有很多教育機(jī)構(gòu)都出現(xiàn)了退費(fèi)難的問題，巨人教育就是其中一個(gè)。巨人教育曾公開表示，由于經(jīng)營(yíng)不善，將無法繼續(xù)向?qū)W員提供課程學(xué)習(xí)，且可能無法滿足家長(zhǎng)的退費(fèi)需求，不過巨人教育提出了四個(gè)轉(zhuǎn)課方案，如轉(zhuǎn)課到核桃編程、高思教育等等。

除此之外，還有機(jī)構(gòu)給出了分期退費(fèi)的方案，但家長(zhǎng)還是未在指定日期收到退費(fèi)。

教育部開發(fā)布會(huì)，提出掛牌督辦

其實(shí)在8月30日，我國(guó)教育部就已針對(duì)教育機(jī)構(gòu)治理的相關(guān)問題召開了新聞發(fā)布會(huì)，在該發(fā)布會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，若遇到退費(fèi)難問題，各位家長(zhǎng)可向相關(guān)監(jiān)管平臺(tái)或所在區(qū)域職能部門舉報(bào)。

負(fù)責(zé)人還說到，教育部將會(huì)督促相關(guān)部門加快推進(jìn)第三方資金監(jiān)管，實(shí)行掛牌督辦，防止退費(fèi)難和機(jī)構(gòu)卷款跑路，對(duì)量大面廣的退費(fèi)難問題，將按屬地管理原則進(jìn)行督辦。且最后督辦結(jié)果會(huì)及時(shí)向社會(huì)公布。

總而言之，眾多教育機(jī)構(gòu)倒閉既成事實(shí)，現(xiàn)在它們最應(yīng)該做的是制定出完整的退費(fèi)方案，與各家長(zhǎng)積極溝通，做好最后的退費(fèi)相關(guān)工作，走完最后一百米。