當下，即時零售正成為越來越多年輕父母購買母嬰產品的熱門方式之一，母嬰即時零售市場迎來強勁增長。作為國內領先的即時零售平臺，美團閃購如何依托其優勢賦能母嬰實體發展？5月28日，由母嬰行業觀察主辦的「出路·新渠道大會&增長品類大會」在南京圓滿收官，美團閃購母嬰品類招商負責人閆巖以《即時零售—實體賦能與發展》為主題展開分享，以下為精彩內容：

基于人貨場三維度

與品牌、渠道合力助推母嬰品類發展

根據2023年數據，美團年交易用戶數已突破7億，擁有騎手超600萬名、活躍商戶近1000萬家，涵蓋200余個品類，覆蓋全國2800個區縣。

依托美團生態優勢，美團閃購精耕用戶需求，通過建立龐大的商家生態協同體系，實現即時零售新增長。目前，美團閃購已經從之前的“萬物到店（Everything Store）” 發展成“萬物到家（Everything Now）”，日在售商品數超10億，日訂單峰值可達1300萬，24小時內平均30分鐘即時送達。

美團閃購母嬰類目一直秉承從“人貨場”三個核心維度出發，輔以平臺線上化的賦能工具和系統的數據支持，推動整個品類持續向前發展。

用戶維度，目前美團親子用戶超過2億，這是美團母嬰生態的基礎，年輕、高學歷、高收入、互聯網認知能力強是這些新世代父母的主要特點。

貨品維度，過去五年間，美團閃購陸續與1000余個母嬰相關品牌達成合作，品牌方為門店提供流量和補貼雙向投入，平臺給予門店流量扶持，最終實現品牌、平臺、門店三方協同助推母嬰品類交易增長。

平臺維度，截至2023年10月，閃購母嬰門店已突破3.5萬家；2023年1-10月，新增品牌合作門店數超過1.2萬家，其中包括大量母嬰連鎖品牌和玩具連鎖品牌。美團結合線下和線上新的內容營銷方向，與連鎖品牌一道構建定制化的專屬營銷方案。另外，為了讓平臺用戶體驗更多的內容化的元素，美團還升級直播、評價系統等營銷工具。強大的配送網絡是美團目前最大的服務支撐，除此之外，美團還向入駐商戶提供商業化銷售、營銷、代運營服務，以及更多的支持服務，目標是降低實體商戶和新商戶在即時零售場景下的學習成本和運營壓力。

母嬰實體布局即時零售的成本與收益

通過在人貨場方面的努力，美團閃購為用戶提供了更豐富的商品品類、更全面的場景服務，以及更值得信賴的品質保證；與此同時，美團閃購也為線下實體門店提供了更多的賦能方向：

首先，美團閃購能幫助實體門店突破生意覆蓋的地域限制，從半徑三公里拓展到半徑十公里內。從一線城市到四線城市，都有門店通過美團實現了即時零售單店月銷10萬+。

其次，美團閃購還能幫助門店提升平效交易價值。在過去門店經營中，絕大多數情況下倉儲部分是無法提供直接交易流水的，而在即時零售場景下，通過將倉庫部分貨架化以及對門店SKU的調整，貨倉變為可以直接提供外賣訂單流水的區域。

另外，除了這種前店后倉的模式，隨著即時零售行業的發展，純倉店等新業態開始出現。倉店形式有三個優勢，第一，專注線上生意；第二，庫存成本、面積成本相對比較低，可以構建更優質的貨盤；第三平臺給予倉店模式較大力度的扶持。這類倉店連鎖模式現在正呈規模化發展趨勢，部分已經開始跨省發展。

值得一提的是，與食品、飲料、生鮮等常規品類相比，在即時零售渠道中母嬰品類目前還處于“高增長、低滲透”狀態，未來仍有很大發展潛力。

不過，我們與很多商戶或實體接觸時發現，他們對做即時零售、入駐美團還不是很理解或者有很多顧慮。從美團的角度來看，商戶布局即時零售需要哪些成本？

如果是實體門店入駐，無需手續費和押金，商戶將門店和商品上傳至平臺，進行用戶需求履約即可。

如果是倉店模式，則需要有相對穩定的貨源以保證貨盤符合線上即時零售母嬰需求、可辦理證照的方便進出貨的場所、少量的人員保證接單揀貨和庫存管理、熟悉母嬰品類或者有實體（或倉店）運營經驗，以及1000（現有倉）或10-20萬（新店）的資金成本；但相對于開設實體門店，倉店所需綜合成本較低。

其實，線下實體布局線上即時零售最大的成本還是決心，從線下到線上的每一步可能都需要門店老板重新去學習；其次則是商品成本，消費者需求存在場景差異，線下貨盤中有些商品是可以完全平移到線上的，但還需要補充一些專門針對線上用戶的商品，以組合出適合線上銷售的即時零售完整貨盤。

即時零售行業前景廣闊，美團希望能幫助更多商戶發展即時零售業務，與商戶們一起推動即時零售行業的發展，同時，美團也希望有更多專業的服務商加入進來，為門店提供更多的助力。