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韓束這波出圈,是危機公關的模板!

摘要:因與都美竹的糾紛,吳亦凡的丑料被接連爆出,按道理來說這樣的情況下,與其合作的品牌商一定會迎來口碑危機,對品牌形象造成不可逆轉的影響,但韓束卻在短短一小時內就做出了全套的公關處理,并且實現大逆轉,挽回了品牌的形象,到底是怎么做到的呢?

7月18日,僅一天內,韓束就憑借多個正面詞條登上熱搜榜,事情的起因還得從吳亦凡說起。

因與都美竹的糾紛,吳亦凡的丑料被接連爆出,按道理來說這樣的情況下,與其合作的品牌商一定會迎來口碑危機,對品牌形象造成不可逆轉的影響,但韓束卻在短短一小時內就做出了全套的公關處理,并且實現大逆轉,挽回了品牌的形象,到底是怎么做到的呢?

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7月18日都美竹在新浪微博爆料吳亦凡私生活問題,隨之韓束于19:08分宣布與吳亦凡停止一切品牌合作關系,隨之作為第一個解約的品牌登上熱搜,隨后又分別以“韓束直播間”、“韓束主播”等詞條進入大眾視野。

隨后,在直播間,韓束的主播更是多番強調品牌的代言人已經成為佟麗婭和國家游泳隊,在最短的時間內做出了危機公關處理。

我們從這條時間線不難看出,首先韓束的處理非常迅速,其次條懂得將正面營銷做到極致。

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第一步,先于所有人官宣,做第一個表態的人。在這一點上就已經積攢了一定的好感度、路人緣,第一時間挽回一定的品牌聲譽。

第二步,利用熱評、控評等方法,將關注者的視線轉向韓束的帶貨直播間,利用新人主播的“手忙腳亂”與“cp感”鎖住觀眾的視線,直播間的人數直接突破了70萬人,與之前的40人觀看量相比,可見其成功之處。

這讓一大批因為“吳亦凡事件”而來的觀看者,反而將注意力放在了主播和品牌產品身上。

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第三步,利用熱搜繼續吸引路人視線。短短一天內,韓束多次登上熱搜,而微博營銷號更是對其一致好評。在7月19號,更是以“中國游泳隊”為關鍵詞,再次讓韓束登上熱搜。這樣的善后處理,讓韓束的這次出圈,得到了一個完美的句號。

在危機面前,品牌的處理是十分重要的,現如今吳亦凡事件還在鬧的火熱,

無論從速度還是營銷套路來看,韓束的這次出圈都是危機處理的模板。

繼韓束之后,云聽、良品鋪子、立白、康師傅紅茶、蘭蔻等,皆放出解約消息,對此網友紛紛表示:品牌應該有擔當。

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現在互聯網的加持下,明星曝光丑聞翻車,時常出現,對此情況,作為品牌方更應該加強審核藝人品行,在出現爆料的時候第一時間核對真假并做出相應的回應。

編輯/孫裕捷
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