摘要:在這場(chǎng)耐力長(zhǎng)跑中,最開(kāi)始擁擠的跑道,不過(guò)剩下零星幾個(gè)。
11
2019年末,疫情的突然來(lái)襲使得“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”野蠻生長(zhǎng),迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
機(jī)會(huì)出現(xiàn),資本必然不會(huì)錯(cuò)過(guò)。
去年6、7月份開(kāi)始,阿里、美團(tuán)、拼多多、滴滴等紛紛加入該賽道,社區(qū)團(tuán)購(gòu)如雨后春筍出現(xiàn)在各個(gè)城市。阿里、美團(tuán)、拼多多、滴滴等都是資本巨頭,一入局就在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的賽道上瘋狂燒錢。
監(jiān)管部門不干了,“貼錢干”明顯不符合市場(chǎng)規(guī)則。在“嚴(yán)管”之下,以資本為紐帶,用金錢傾銷市場(chǎng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展浪潮逐漸退卻。
雁過(guò)不留痕,潮退一地沙,被資本席卷之后潰敗的傳統(tǒng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)被迫轉(zhuǎn)型或是退出賽道。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購(gòu)物消費(fèi)行為,是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購(gòu)形式。簡(jiǎn)而言之,它是依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。
22
目前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)貨品的主要供應(yīng)模式就是“供應(yīng)商—中心倉(cāng)—網(wǎng)格倉(cāng)—團(tuán)長(zhǎng)”,零售還是那個(gè)零售,不過(guò)換了種新零售模式。
零售的本質(zhì):商品與服務(wù)。人是流量、是客源,沒(méi)有人一切免談。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要消費(fèi)者是誰(shuí)?其實(shí)很好理解,主要就是兩類人。
一類是起早貪黑的年輕都市白領(lǐng),他們往往沒(méi)有太多的時(shí)間精力跑到線下買菜,往往手機(jī)下單,一般今天下單次日送達(dá),提貨晚一些也沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵也沒(méi)有配送費(fèi)啊。
另一類則是已婚女性。她們往往更注重性價(jià)比,想要花少一點(diǎn)的錢辦多一點(diǎn)事。資本大軍前期鈔票也不是白燒的,她們嘗到了甜頭。
最開(kāi)始大多是以一些果蔬肉蛋、日用百貨為主,這類產(chǎn)品主打性價(jià)比。加上各個(gè)平臺(tái)的品控做得也很不錯(cuò),有問(wèn)題也可以隨時(shí)和團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)系,幾乎看到貨就直接檢查了,質(zhì)量方面也無(wú)需操心。
33
看上去每一個(gè)流程里,都有人能賺到錢,而消費(fèi)者也沒(méi)有多花出去什么。
社區(qū)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)靠什么支撐
社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠高速發(fā)展,除了受疫情影響以外,“低價(jià)”無(wú)疑是關(guān)鍵所在,而低價(jià)來(lái)自背后資本的補(bǔ)貼。
為了搶占市場(chǎng)先機(jī),各大資本靠砸資金搶占市場(chǎng),以超低價(jià)、注冊(cè)送福利等吸引消費(fèi)者,還推出一堆限時(shí)折扣、團(tuán)購(gòu)、低價(jià)搶購(gòu)等活動(dòng)。面對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的“野蠻生長(zhǎng)”現(xiàn)象,市場(chǎng)監(jiān)管隨即做出表態(tài):互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格遵守“九個(gè)不得”。
顯然,砸錢這條路走不通。那低價(jià)到底靠什么來(lái)支撐?
首先,目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)的物流鏈路已經(jīng)逐漸完備。“產(chǎn)地/工廠→供應(yīng)商→共享倉(cāng)→中心倉(cāng)→網(wǎng)格倉(cāng)→團(tuán)長(zhǎng)→消費(fèi)者”,反過(guò)來(lái)看也就是消費(fèi)者下了多少單我們就到源頭拿多少貨。這與京東倉(cāng)配一體的基本思想“數(shù)據(jù)指導(dǎo)備貨,減少物品搬運(yùn)次數(shù)”很相似,無(wú)需囤貨、運(yùn)輸路程也大大縮短,省了一大筆。
44
其次,像瓜果蔬菜這類新鮮的商品,由于滯銷,時(shí)間暴露在空氣里,商家不可避免的要承擔(dān)一部分損耗的費(fèi)用。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)三級(jí)物流模式使得商品倉(cāng)揀配周期一般控制在12-18小時(shí)內(nèi),導(dǎo)致其在平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)停留時(shí)間大大縮短。效率直線上升。
另外,團(tuán)長(zhǎng)一般都是超市老板或者附近住戶,有現(xiàn)成的空間可以利用,不需要高昂的租金和人工。
總之,每個(gè)環(huán)節(jié)省一點(diǎn),源頭拿價(jià)低一點(diǎn),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)物美價(jià)廉,促進(jìn)再消費(fèi)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的格局
曾經(jīng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)四大金剛(興盛優(yōu)選,你我您,食享會(huì),鄰鄰壹)沒(méi)能守住擂臺(tái),食享會(huì)直接原地破產(chǎn),橙心優(yōu)選且直接撤退了。
隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)“被嚴(yán)管”,洗牌后的行業(yè)逐步“縮圈”,整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,呈現(xiàn)“兩極分化的格局”,巨頭們的市場(chǎng)之爭(zhēng)越發(fā)明顯了。
在當(dāng)下,市場(chǎng)格局其實(shí)已經(jīng)很明顯了,美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜暫時(shí)領(lǐng)先,淘菜菜緊跟其后,興盛優(yōu)選局部穩(wěn)定,而十薈團(tuán)、橙心等前路未知。
55
雖然從美團(tuán)、拼多多、阿里、京東近期發(fā)布的財(cái)報(bào)中,不難看出大家的日子都不是太好過(guò),但是沒(méi)有一家因?yàn)樘潛p望而卻步。很明顯,這把“資本戰(zhàn)”甩掉了一大部分人。
不過(guò)在摸索當(dāng)中發(fā)現(xiàn),有著打下全國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)野心的都不大好過(guò),無(wú)論在當(dāng)下還是未來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)更多是區(qū)域性的勝利。更多的還是要調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,建立生態(tài)鏈條的協(xié)同發(fā)展體系,形成差異化的經(jīng)營(yíng)以及獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
有一種觀點(diǎn)認(rèn)為:目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)不吃香了,并且正在走下坡路,想要入場(chǎng)的新人還是“洗洗睡吧”。不過(guò)當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種新零售模式收到不少消費(fèi)者的喜歡,未來(lái)會(huì)不會(huì)持續(xù)更迭發(fā)展也不好說(shuō)。
畢竟,在這個(gè)賽道上,拼的是耐力而不是爆發(fā)力,到底誰(shuí)是最后的贏家還不可知。
編輯/趙丹